Preguntas frecuentes
En esta sección encontrarás una recopilación de
las preguntas y dudas más habituales de nuestros clientes.
FAQ Index : ¿Cual es la política de devoluciones?
Si detectas anomalías o fallos de fabricación, dispones de un máximo de 14 días a partir de la recepción de tu producto para solicitar su reemplazo. Para ello, simplemente rellena este formulario y adjunta una fotografía lo más aclaratoria posible del defecto detectado. Revisaremos tu caso y te reemplazaremos tu producto sin ningún coste adicional.
Otras preguntas relacionadas:
¿Puedo saber en que estado se encuentra mi pedido?
Desde studio.pixmigo.com, accede a "Ver mi cuenta" y luego haz clic en la pestaña "Mis pedidos". Los pedidos que tengan el ícono
significa que están siendo fabricados. En el momento que el pedido sale de nuestras instalaciones, este ícono desaparece y recibes un email con los detalles del envío. Si no recibes dicho email, por favor, revisa tu carpeta de correo no deseado. Si has realizado un pedido y después del proceso de pago no aparece el icono
es que ha habido un problema con el pago y recibirás un email indicándote como solucionar esta incidencia para activar el pedido. 
